sábado, 20 de marzo de 2010

30 Estrategia Cluster Innovacion Organizativa - Presentation Transcript




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Estrategia Cluster Innovacion Organizativa - Presentation Transcript


1. La estrategia cluster para la innovación colaborativa María del Socorro García Román Parque Científico y Tecnológico de Tenerife www.tfinnova.es 2

2. Innovación abierta CLUSTERS CLAVES:  Aprovechar dinámica entre proveedores, clientes y competidores para innovar  Acercarse a las universidades y centros de I+D  Mantener visión abierta y receptiva hacia la colaboración: licencias, consorcios, alianzas estratégicas, joint ventures, etc.  Adoptar estándares y regulaciones (de calidad, salud, etc)  Explotar la propiedad intelectual e industrial  Cultivar las personas  Observar el entorno: exhibiciones, conferencias, ferias tecnológicas, etc. www.tfinnova.es EJE COOPERACIÓN 3

3. Programa TF Innova 2008-2011 OBJETIVO Extender, intensificar y sistematizar las actuaciones ‘punteras’ concretas realizadas por el Cabildo Insular de Tenerife hasta el momento, y que han dado lugar a una imagen de vanguardia e innovación de la Corporación, forjada desde el esfuerzo realizado por la institución en los últimos años. Medio Ambiente Sociedad Competitividad TF Innova quiere extender la innovación a todos los ámbitos de la isla: sociedad, investigación y competitividad. www.tfinnova.es 4

4. Ejes y Medidas PLAN DIRECTOR EJES MEDIDAS Acciones CAPACIDADES Oficina Técnica Red AEDL+i Complementarias Infraestructuras INFRAESTRUCTURAS PCTT para la calidad COOPERACIÓN Proyectos Clusters Estructurantes EXCELENCIA Consorcios OPE EBT Proyectos Faro Internacionales Plan de Comunicación TF DIVULGACIÓN Innova y difusión I+D+i www.tfinnova.es 5

5. Clusters como Impulsores del Desarrollo Qué entendemos por Cluster Agrupaciones de empresas interconectadas e instituciones relacionadas (centros de formación, unidades de investigación y/o otros agentes públicos o privados) pertenecientes a un sector o segmento de mercado, que se encuentran próximas geográficamente y que están vinculadas a través de elementos comunes y complementarios, que se unen para realizar proyectos conjuntos y ser más competitivos. Características  Concentración geográfica de la actividad económica  Especialización  Triple Hélice: sistema administración-universidad-empresa  Equilibrio entre competencia y colaboración COOPETICIÓN www.tfinnova.es EJE COOPERACIÓN 6

6. Clusters como Impulsores del Desarrollo Ventajas Cluster  Acceso a proveedores y servicios especializados  Acceso a la formación y a un mercado laboral especializado  Eficiencia y productividad  Transferencia de conocimiento y sinergias  Fomento de la innovación  Economías de alcance y de escala  Posición estratégica conjunta frente a los retos globales  Efecto tractor de recursos y servicios externos. LLEGAR JUNTOS DONDE NO SE LLEGARÍA SOLO.. Los clusters aumentan la competitividad:  Incremento de la productividad de las empresas e industrias que pertenecen al mismo sector  Incremento de la capacidad para innovar, y aumento de la productividad  Generación de capacidad emprendedora que conlleva la creación de nuevas empresas y la expansión del propio cluster. www.tfinnova.es EJE COOPERACIÓN 7

7. Cabildo como impulsor de los clusters AYUDAS Y SUBVENCIONES Convocatorias 2008 y 2009: Subvención para la creación de Agrupaciones Empresariales Innovadoras (Clusters) Objetivo Apoyar las acciones de promoción, creación y consolidación de agrupaciones empresariales innovadoras (AEI) o clusters en la isla de Tenerife. Modalidades y sectores: • Tipo 1 Anteproyecto cluster: Plan de viabilidad (máximo subvencionable 30.000€) • Tipo 2 Creación del cluster: Organización inicial y plan estratégico (máx. sub. 98.000€) • Tipo 3 Consolidación del cluster: Fortalecimiento de las estructuras de gestión y coordinación del cluster y apoyo al desarrollo de proyectos (máx. sub. 68.000€) Condición específica: Apoyo a un proyecto por sector, fomentando la coordinación y puesta en común en caso de que se presenten más de una solicitud por sector www.tfinnova.es EJE COOPERACIÓN 8

8. Convocatoria Clusters 2008 y 2009 SECTOR MODALIDAD SUBVENCIÓN Vino 23.475,89 Sectores beneficiarios 2008 y 2009: Edificación 23.475,89 Sostenible Plan de Vino, Construcción Sostenible, TIC, Tabaco, viabilidad Ingeniería, Audiovisual -> fase siguiente Audiovisual 21.128,30 TIC 61.350,32 Plan estratégico Nuevos sectores 2009: Ingeniería 28.000 Energías Renovables, turismo, acuicultura, Tabaco Consolidación 42.569,61 tecnologías para el bienestar social y biotecnología Plazo de presentación de solicitudes: 27 de mayo al 10 de julio de 2009 COLABORAR PARA COMPETIR www.tfinnova.es EJE COOPERACIÓN 9

9. Carta de Servicio desde TF Innova a los Clusters Anteproyecto Cluster Creación del Cluster Consolidación cluster  Asesoramiento en la gestión de  Asesoramiento en el contenido del  Asesoramiento sobre temas de proyectos y la elaboración del Plan Estratégico. gestión, estrategia, organización. plan de viabilidad.  Seguimiento continuo de los  Asesoramiento en actividades de  Información y puesta en proyectos para conseguir resultados intercambio entre los cluster: contacto con servicios de calidad y excelencia.  Actividades para crear especializados.  Información y puesta en contacto capacidades: motivación para la  Asesoramiento sobre la con expertos y servicios específicos. publicación de artículos según organización operativa del  Asesoramiento sobre temas de experiencias, servicios de cluster y las relaciones entre sus gestión, estrategia, organización en información sobre acciones de miembros. la puesta en marcha de las formación  Asesoramiento en la actividades de los cluster.  Información sobre los cluster elaboración de estatutos.  Asesoramiento en actividades de regionales, nacionales, europeos y intercambio entre los clusters: foros extracomunitarios, así como redes en internet para intercambio, de cluster. promoción del cluster en eventos  Asesoramiento sobre posibilidades nacionales e internacionales. de desarrollo y crecimiento del cluster . www.tfinnova.es EJE COOPERACIÓN 10

10. Ayudas al equipamiento I+D+i 2009  Objeto: equipamiento para la consolidación de departamentos de I+D+i y apoyo a proyectos en colaboración  Beneficiarios: Pymes y clusters  Importe máximo: 50.000€  Plazo de presentación de solicitudes: del 29 de mayo al 13 de julio de 2009  Requisitos: – Que tengan un departamento de I+D y contratado un doctor, tecnólogo o gestor de la innovación – Que cuenten con experiencia en ejecución de proyectos de I+D+i – Que el equipamiento I+D+i subvencionado sea necesario para la ejecución de un proyecto de I+D+i específico www.tfinnova.es 11

11. Red AEDL+i: Proyecto Pionero La Red AEDL+i es un proyecto pionero en Canarias al unir las funciones de un agente local con las de un técnico especializado en la promoción y gestión de la innovación y todo ello en el ámbito local. Otra particularidad es que es un proyecto en colaboración con otras entidades especializadas, lo que proporciona un mayor respaldo. Financian Colaboran www.tfinnova.es EJE CAPACIDADES 12

12. Red AEDL+i FINALIDAD Territorializar el proceso de generación de demanda para la innovación completando y reforzando la labor de los AEDL insulares. OBJETIVO Colaborar en una actuación conjunta y acordada con el Servicio Canario de Empleo, en la promoción e implantación de una política activa de empleo en el ámbito de la innovación relacionada con la creación de actividad empresarial QUÉ ES UN AEDL+i Un agente de empleo y desarrollo local en innovación es un técnico especializado en la promoción y gestión de la innovación en el ámbito local, adscrito al Programa TF Innova. www.tfinnova.es EJE CAPACIDADES 13

13. Ámbito Territorial de Actuación Zona de Actuación DIMENSIÓN TERRITORIAL DE LA RED AEDL+I La labor de identificación de oportunidades para la AEDL+i zona norte innovación y el asesoramiento en innovación se realizará según la división tradicional de Zona Norte, Zona Sur y Área Metropolitana. AEDL+i zona metropolitana Modo de Actuación Cada área será cubierta por dos agentes que asesorarán de manera personalizada y con quienes podrán contactar los beneficiarios de la red en cada uno de los AEDL+i zona sur municipios ubicados en esas zonas. Los AEDL+i son agentes del cambio que facilitan la introducción de la nueva economía del conocimiento en el ámbito local y también, ayudan a las empresas y agentes locales a insertarse en la economía global. www.tfinnova.es EJE CAPACIDADES 14

14. Líneas de apoyo 2009 Concurso “TENERIFE EMPRENDE I+D+i” (abierto hasta 13 julio 2009)  Objetivo: creación de nuevas Empresas de Base Tecnológica o intensivas en conocimiento, a través de una ayuda económica y condiciones ventajosas para la ubicación en los viveros del PCTT.  Beneficiarios: Emprendedores o grupo de emprendedores que vayan a desarrollar un nuevo proyecto empresarial de base tecnológica o intensivo en conocimiento Subvenciones de equipamiento para la I+D+i (abierto hasta 13 julio 2009)  Consolidar empresas con departamentos de I+D+i mediante la adquisición de equipamiento especializado necesario para el desarrollo de proyectos de I+D+i.  Subvencionar la adquisición de equipamiento para la puesta en marcha de proyectos de I+D+i en colaboración entre varias empresas o clusters para uso compartido. Subvenciones para la creación de Agrupaciones Empresariales innovadoras o clusters (abierto hasta 10 julio 2009)  Apoyar las acciones de promoción, creación y consolidación de clusters en la isla de Tenerife. www.tfinnova.es EJE EXCELENCIA 15

15. Gracias por la atención Para cualquier consulta: OFICINA TÉCNICA TF INNOVA tfinnova@tfinnova.es www.tfinnova.es 922238428 - 36 www.tfinnova.es 16








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viernes, 19 de marzo de 2010

29 El Cluster del Turismo de Canarias, como medida para la mejora de la competitividad,





El Cluster del Turismo de Canarias, como medida para la mejora de la competitividad, pretende apostar por el desarrollo de un nuevo modelo organizativo basado en las relaciones y la cooperación. Ser el apoyo para la creación y consolidación de agrupaciones, tanto territoriales como de producto. Nace con un espíritu renovador orientado a la acción y al desarrollo de acciones conjuntas que actúen como efecto demostración y propicien la confianza, compromiso e ilusión que son necesarios para llevar a cabo un proyecto muy necesario en el archipiélago donde la coopetitividad (cooperación+competitividad) es fundamental en un nuevo contexto globalizado donde las sinergias de todos los agentes conforman redes lo suficientemente densas capaces de establecer barreras de entradas estables que generen y configuren productos y servicios de alto valor para clientes, clientes que por otor lado, están cada vez mejor informados y completamente bombardeados por infinidad de nuevos competidores con propuestas de alto valor añadido.

La Fundación Empresa Universidad de La Laguna y la Fundación Universitaria de Las Palmas conjuntamente con la Agencia Canaria de Investigación, Innovación y Sociedad de la Información, organizan unas jornadas (descargar programa aquí) de difusión y trabajo inicial del Cluster de Turismo (confirmar asistencia aquí)

Durante las jornadas, participarán Juan Freire y Julen Iturbe, dos reconocidos especialistas que plantean nuevas formas de entender las relaciones interorganizativas. Posteriormente, se pasará a una mesa de trabajo donde se plantean las primeras ideas de los ejes estratégicos, así como valorar posibles acciones a corto y medio plazo. En definitiva, una primera oportunidad para expandir al espacio físico las relaciones.




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28 Cluster del Turismo de Canarias Presentation Transcript

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Cluster del Turismo de Canarias - Presentation Transcript



  1. Las Palmas de Gran Canaria/Santa Cruz de Tenerife 3 de Abril de 2009 Cluster del Turismo de Canarias Espacio relacional para acciones conjuntas
  2. Espacio relacional para acciones conjuntas Antecedentes Acuerdo por la Competitividad y Calidad del Turismo de Canarias Plan del Turismo Español Horizonte 2020 Iniciativa Bottom-Up
  3. Espacio relacional para acciones conjuntas ¿Cluster? Cualquier agrupación con carácter innovador: sectorial, geográfico,… Cluster como modelo de desarrollo y competitividad REGIONAL Cluster Naturales e Iniciativas Cluster
  4. Espacio relacional para acciones conjuntas ¿Cluster en Canarias? Fuente: http://clusterobservatory.eu/ Principal Cluster Natural en Turismo para la Unión Europea Principal Cluster Natural en España para la Unión Europea Responsabilidad y oportunidad de liderazgo
  5. Espacio relacional para acciones conjuntas Cluster del Turismo de Canarias Espacio para las relaciones y acciones conjuntas (agrupaciones) Renovación desde la gestión -> Innovación en gestión Innovación como proceso dinámico y natural
  6. Espacio relacional para acciones conjuntas Cluster del Turismo de Canarias Innovación y colaboración Espacio para eliminar barreras de colaboración Espacio para la exportación de conocimiento Espacio para la emprendeduría
  7. Espacio relacional para acciones conjuntas Cluster del Turismo de Canarias
  8. Espacio relacional para acciones conjuntas Cluster del Turismo de Canarias
  9. Espacio relacional para acciones conjuntas Cluster del Turismo de Canarias
  10. Espacio relacional para acciones conjuntas Cluster del Turismo de Canarias
  11. Espacio relacional para acciones conjuntas Cluster del Turismo de Canarias
  12. Espacio relacional para acciones conjuntas Cluster del Turismo de Canarias Espacio relacional distribuido Conexiones
  13. Espacio relacional para acciones conjuntas Espacio de relación Virtual
  14. Espacio relacional para acciones conjuntas Espacio de relación 1er evento: 27 y 28 de Mayo (Las Palmas de Gran Canaria) Presencial
  15. Espacio relacional para acciones conjuntas Conectores Desarrollo de una comunidad de “consultores” con una estrategia compartida Exploradores Entrenadores Acompañantes
  16. Espacio relacional para acciones conjuntas ¿Acciones conjuntas? Ejes estratégicos del Turismo Comercialización y productos Gestión empresarial Sostenibilidad Aprendizaje Emprendeduría
  17. Espacio relacional para acciones conjuntas ¿Acciones conjuntas? ¿Estático o dinámico? ¿Atractor o complementario? Ventas cruzadas -> Innovación en gestión ¿”Guetos” o relacionados? Agrupaciones (clusters, clubes, asociaciones,…) de producto Wellness Golf Rural Ciclismo … Wellness
  18. Espacio relacional para acciones conjuntas ¿Acciones conjuntas? Modelo rentable y adaptado al cliente actual -> Innovación en gestión De gestión Ciudad Turística ¿Apartamentos? ¿Tipología obsoleta? ¿Servicios limitados? ¿ Hoteles express? ¿Gestión departamental conjunta?
  19. Espacio relacional para acciones conjuntas ¿Renovación? No pretendamos que las cosas cambien si siempre hacemos lo mismo (Albert Einstein) Renovación -> Innovación en gestión
  20. Espacio relacional para acciones conjuntas Esto es cosa de todos ¡GRACIAS! clusterturismo.com







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27 El sector del Turismo Rural incrementa su negocio con el desarrollo del comercio electrónico como principal canal de venta


Casi el 44% de las empresas del sector del Turismo Rural compran a través de Internet, situándose por encima de la media nacional.

» Descripción:

El 33,9% de las empresas del sector del Turismo Rural compran a través de Internet (frente al 18,22% de la media nacional). Asimismo, el 44,3% de este sector realiza ventas a través de la Red, mientras el 7,83% de las empresas españolas de otros sectores venden de manera online. Estos datos revelan que el sector se encuentra entre los más importantes en el desarrollo del comercio electrónico a través de Internet; además, puesto que más del 95% de las empresas del sector de turismo rural son microempresas, el hecho de que casi el 50% de las mismas comercialicen sus servicios a través de la Red es un hecho que destaca la eficacia del uso de Internet para su negocio.

Así se desprende del informe Diagnóstico Tecnológico del Sector del Turismo Rural, elaborado por la Junta de Castilla y León y Fundetec, en colaboración con el Observatorio de las Telecomunicaciones y la Sociedad de la Información de Red.es, cuyos resultados se han presentado hoy en Valladolid, durante la inauguración del 1er Taller Nacional de Tecnologías aplicadas al Sector del Turismo Rural.

Según el informe, elaborado a partir de 375 encuestas a pymes del sector, el 44,3% del sector desarrolla actividades de comercio electrónico, aunque existe un 40% del sector que no se lo ha planteado o cree que no necesita el comercio a través de Internet para su negocio. Las empresas que vende por Internet valoran especialmente la captación de nuevos clientes y la expansión geográfica del mercado como los elementos principales que impulsan el desarrollo del comercio electrónico del sector de turismo rural.

El sector de turismo rural ha crecido de manera importante en los últimos años; así, hasta septiembre ha recibido 2.000.000 viajeros en sus establecimientos. Uno de los elementos que ha ayudado a este avance ha sido la incorporación de las tecnologías de la información en su gestión y comercialización, sobre todo el uso de Internet como herramienta de venta.

Sin embargo, una parte importante del sector no conoce la posible aplicación para su negocio de los nuevos usos y tecnologías aplicadas a la gestión turística y hotelera, tales como la georeferenciación o la participación en blogs turísticos

Infraestructura TIC y de comunicaciones

Desde el punto de vista de las infraestructuras, más del 85% de las empresas del sector del Turismo Rural disponen de PC. A su vez, más del 95% de las empresas que tienen PC y acceso a Internet disponen además de e-mail, que se ha convertido en la herramienta de gestión más importante del canal de venta del sector; ya que un 92,4% lo utiliza como vía de información o para aclarar dudas, el 73,7% para confirmar las reservas, mientras el 36,6% lo usa para enviar correos promocionales.

Asimismo, el 85% del sector dispone de de acceso a Internet y de e-mail como vía de comunicación con los clientes o potenciales clientes. Dos de cada tres empresas de turismo rural que acceden a Internet lo hacen a través de tecnologías de banda ancha (ADSL, Cable). Este dato resulta significativo, ya que no ocurre en la mayoría de los sectores, en los que todavía una de cada cuatro empresas lo hace a través de tecnologías de más baja velocidad.

Un 78,7% de las empresas de turismo rural disponen de página web, lo que significa que esta industria se sitúa entre los sectores con mayor presencia en la Red; así, el 48,6% de las empresas de más de 10 empleados disponen de página web, y solamente una de cada cinco empresas de menos de 10 empleados tiene presencia en Internet.

El ámbito del turismo rural es un sector abierto a la red; más del 75% de las empresas disponen de página Web y ésta se convierte en un canal prioritario para la venta del producto turístico -al menos a nivel informativo-, pero no tanto a nivel de gestión, ya que sólo un 11,4% tiene en su Web la posibilidad de realizar el pago on-line de una reserva. Asimismo, cada día se produce un mayor uso de Internet para realizar gestiones con la Administración pública, alcanzando casi un 33%.

Además la telefonía móvil se ha convertido en una herramienta básica para la gestión de su negocio, en especial la relación con clientes -más de un 70%-, ya que uno de cada cuatro gestores utiliza otros dispositivos y soluciones móviles para la gestión de su negocio (como el uso de PDA). Destaca igualmente que un tercio de los establecimientos dispongan ya de tecnología wifi y un 10% de ellos ya incluyen dentro de su oferta de ocio el acceso a la Televisión Digital Terrestre.

Tecnologías aplicadas al sector de Turismo Rural

El futuro de las TIC en el sector pasaría necesariamente por tres elementos: el desarrollo del comercio electrónico como canal prioritario para el sector, la mejora del conocimiento del público objetivo destinatario de la oferta turística y la incorporación de recursos tecnológicos como herramienta de gestión y de apoyo a nuevos servicios asociados a su actividad.

Las aplicaciones TIC que se desarrollen hacia el futuro tiene adaptarse a las necesidades de su negocio, deben tenerse en cuenta los canales de comercialización, a qué público objetivo se dirigen y cómo se comporta éste a la hora de acceder a los servicios ofertados, y a las necesidades y expectativas de los clientes que se trasladan a las necesidades de gestión, calidad de los productos y servicios que las empresas deben ofertar para seguir siendo competitivos y rentables.

Otro tipo de herramientas relacionadas con las Nuevas Tecnologías tienen que ver con la participación interactiva de los clientes o posibles clientes en la propia gestión comercial de la oferta hotelera, fundamentalmente a través de páginas webs y/o blogs turísticos que les permiten opinar, valorar y en definitiva, evaluar las opciones de sus servicios.

Desarrollo del Taller de Turismo Rural

El 1er Taller Nacional de Tecnologías aplicadas al Sector del Turismo Rural, organizado por la Consejería de Fomento de la Junta de Castilla y León y Fundetec, ha sido inaugurado hoy por la Secretaria General de Turismo, Amparo Fernández, y la Directora General de Telecomunicaciones de la Consejería de Fomento de la Junta de Castilla y León, Carolina Blasco, en la Sala de Convenciones de la Feria de Valladolid.

El evento, que cuenta con la colaboración de la Dirección General de Turismo de la Junta de Castilla y León, la Asociación Española de Turismo Rural (ASETUR), la Asociación de Profesionales del Turismo Rural (AUTURAL) y la empresa privada RuralGest, se ha celebrado en el seno de INTUR y ha reunido a empresas y asociaciones del sector, con el objetivo de analizar la realidad en cuanto al uso de las nuevas tecnologías y de identificar las soluciones tecnológicas que permitirían incrementar la competitividad y productividad de estas empresas.

En cuanto a las ponencias, en las que han intervenido propietarios de alojamientos rurales, miembros de empresas y de portales web del sector, se han abordado los siguientes temas: el uso de las nuevas tecnologías para la promoción y gestión como marca de competitividad; la centralización de reservas a través de la red y el comercio electrónico; calidad y formación online (la experiencia de Travel 2.0 en el sector de Turismo Rural, como ejemplo); y la comercialización en nuevos mercados tanto nacionales como extranjeros, donde, entre otros, se han expuesto los casos de Colourspain.com (el portal de turismo rural de España en el mundo anglosajón) y de EOS (alojamiento online en el mercado alemán).

Publicado por Fundetec -




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